Вот лично моё мнение, эти извинения уже надоели тем более от пришлые не умеют себя вести пусть едут откуда прибыли то пенсионера поколотят то ещё что , ни принимаются его извинения пусть накажут по всей строгости работы достаточно в зимнее время тем более без оплат