Компания HP распространила результаты широкомасштабных исследований, которые были проведены независимыми авторитетными лабораториями SpencerLab и Photizo среди сотен пользователей принтеров HP. В лабораториях напечатали десятки тысяч оттисков, проанализировали качество печати и другие аспекты, находящиеся в поле интересов исследований, а также собрали уникальную базу по сервисным центрам, обслуживающим печатающие устройства.
Результаты исследования оказались неожиданными. Так, например, при использовании картриджей сторонних производителей 47 процентов пользователей сообщали о проблемах с качеством печати. Качество более, чем 40 процентов проверенных страниц, полученных при использовании картриджей сторонних производителей, было ограниченным или вовсе не пригодным. Исследователи также отмечают, что результатом использования цветных тонер-картриджей сторонних производителей стала неточная и нестабильная цветопередача. Кроме того, в SpencerLab и Photizo признают, что стойкость отпечатков, полученных с помощью оригинальных расходных материалов HP, более чем в 50 раз выше.
Анализируя данные, полученные от сервисных центров по обслуживанию печатающих устройств, авторы исследований отмечают, что трое из четырех техников констатируют: использование картриджей сторонних производителей сокращает срок службы принтеров HP, их обслуживают чаще, меняя узлы. У более чем 40 процентов картриджей сторонних производителей отмечались неисправности во время использования или даже при первом запуске.
В итоге, и в SpencerLab и в Photizo признают, что стоимость картриджей сторонних производителей может в итоге превысить стоимость оригинальных картриджей HP на 20 процентов, а объем печати с использованием оригинальных картриджей - в среднем на 50 процентов выше.
В HP особо отмечают уникальную программу утилизации пустых оригинальных картриджей HP - Planet Partners. Данная программа позволяет минимизировать вред для окружающей среды от токсичных элементов тонер-картриджей без каких-либо затрат со стороны пользователей.
