В Казахстане более 17 тысяч человек воспользовались сервисом Egov для жалоб на правонарушения. Депутаты просят, чтобы такие обращения можно было делать анонимно, а данные заявителей были защищены от утечек, передаёт корреспондент Tengrinews.kz.
Депутат Мажилиса Наталья Дементьева отметила в официальном запросе, что новый сервис, позволяющий напрямую сообщать в полицию о правонарушениях, соответствует мировой практике, но "требует дополнительных гарантий для пользователей".
Ссылаясь на данные МВД, Дементьева сообщила, что больше всего обращений поступило из Алматы (свыше 6 тысяч), Астаны (более 4 тысяч) и Алматинской области (около 2 тысяч). Аналогичные цифровые сервисы активно применяются во Франции, Испании, Австралии, США и Канаде.
Однако, по словам депутата, у граждан остаются вопросы: предусмотрено ли наказание за ложные жалобы и каким образом проверяется достоверность информации?
"Необходимо разработать чёткий регламент проверки сообщений, обеспечить анонимность заявителей и защиту их персональных данных в соответствии с международными стандартами", — заявила Дементьева.
Депутат также предложила наладить систему обратной связи с гражданами и провести информационную кампанию в регионах, чтобы сервис воспринимался не как "доносительство", а как инструмент гражданской ответственности.
В своём Послании народу Казахстана Президент Касым-Жомарт Токаев заявил, что в нашем обществе стали обычными явлениями грубость, ругань и драки, которые происходят прямо в общественных местах. Подобное поведение, по словам Главы государства, наносит ущерб авторитету страны и должно быть искоренено.
В июне мы писали о том, что в Казахстане заработал новый инструмент для защиты правопорядка — сервис "Закон и Порядок" в приложении Egov Mobile. Он даёт возможность каждому гражданину напрямую сообщить в полицию о правонарушении, минуя бюрократию и звонки в дежурные части.
