Национальный банк предупредил казахстанцев о росте случаев телефонного мошенничества, связанных с несанкционированной блокировкой банковских карт, передаёт Tengrinews.kz.
Схема мошенничества
Злоумышленники используют личные данные граждан, собранные из открытых источников — фишинговых сайтов, опросов в общественных местах, социальных сетей и маркетплейсов. Затем они обращаются в контакт-центры банков от имени клиентов с сообщением о потере карты, что приводит к её немедленной блокировке.
После этого мошенники звонят гражданам, представляясь сотрудниками службы безопасности банка или правоохранительных органов. Под предлогом "разблокировки карты" или перевода средств на "безопасный счет" они пытаются получить SMS-коды, пароли интернет-банкинга и CVV/CVC-коды.
Рекомендации Нацбанка
В случае блокировки карты следует обращаться только в официальный кол-центр банка по номеру на оборотной стороне карты или через мобильное приложение.
"Напоминаем, что работники финансовых организаций никогда не запрашивают пароли или коды из SMS-сообщений, а также не просят установить приложения для удаленного доступа к мобильному устройству", - говорится в сообщении.
Также мошенники могут действовать рядом с банкоматами, ссылаясь на "блокировку карты", ее повреждение или превышение лимитов. Они просят перевести деньги третьим лицам, обещая вознаграждение. Такие действия могут рассматриваться как дропперство и являются противозаконными.
Как защитить свои средства
- Не передавать карты и их реквизиты посторонним.
- Не переводить деньги неизвестным лицам.
- Перепроверять информацию через официальные номера кол-центров банков второго уровня.
- Помнить, что Нацбанк не совершает аудио- и видеозвонки, не обслуживает счета физических лиц, не предлагает инвестиции в ПИФы и другие финансовые продукты, не проводит страхование или расчеты с населением.
Читайте также: Казахстанцам рассказали о новой схеме мошенничества в Telegram
