Жители Алматы пожаловались на новые турникеты в метро: по их словам, устройства считывают билеты до 20–30 секунд, из-за чего образуются очереди. В акимате прокомментировали ситуацию, передаёт Tengrinews.kz.
Что произошло
Житель Алматы опубликовал в социальных сетях видео, на котором запечатлены очереди перед турникетами в метро.
"Очередной замес в метро на станции Момышулы. Поставили новые терминалы, которые считывают билеты 20-30 секунд", - написал автор.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Для чего установили новые турникеты
В акимате Алматы сообщили, что в метрополитене началась модернизация турникетов.
"В рамках проекта планируется внедрить универсальные турникеты, которые будут принимать различные способы оплаты: бумажные билеты с QR-кодом, банковские карты, Apple Pay, Samsung Pay и другие", - рассказали в акимате.
В пресс-службе также добавили, что реализация проекта направлена на повышение качества обслуживания пассажиров и снижение скопления людей у турникетов.
"Время считывания QR-кода и жетонов идентично. Специалисты метрополитена ведут постоянный мониторинг работы оборудования и оперативно принимают меры при выявлении отклонений", - сказали в акимате.
Почему ушли от пластиковых жетонов?
По данным акимата, переход на бумажные билеты с QR-кодом вместо жетонов обусловлен несколькими причинами:
- частые поломки механических частей, необходимых для приёма жетонов;
- отсутствие и высокая стоимость запасных частей для ремонта;
- возможность интеграции с транспортными системами "Оңай" и Avtobys с использованием технологии QR-кода.
"Бумажные билеты с QR-кодом предназначены для одноразовых поездок и применяются в случае отсутствия у пассажиров других способов оплаты", - пояснили в пресс-службе.
В акимате отметили, что на сегодняшний день более 50 процентов турникетов метрополитена уже модернизированы и принимают все указанные способы оплаты. Бумажные билеты с QR-кодом внедрены на всех станциях города.
Читайте также: Новые линии метро в Алматы: когда ждать запуска
