Жители Астаны, пользующиеся услугами общественного транспорта, недавно начали сталкиваться с невозможностью заплатить за проезд в автобусах. Причину корреспонденту Tengrinews.kz объяснили в пресс-службе транспортной компании City transportation systems (CTS).
С недавних пор пассажирам столичных автобусов, оплачивающим проезд с помощью QR-кода, стали приходить уведомления, что автобус не назначен на рейс.
Фото: Tengrinews.kz
Приложение уведомляет: обратитесь к водителю. Однако последний на ситуацию также не влияет.
"Не работает", - коротко отвечают водители столичных автобусов.
В итоге астанчане ездят в общественном транспорте бесплатно и боятся, как бы не зашел контролер и не выписал им штраф.
Как пояснили в пресс-службе CTS, статус ошибки: "Транспорт не назначен на рейс" возникает в случае отсутствия назначения автобуса на маршрут.
"Обычно такая ошибка происходит при замене автобуса с другого маршрута или при выезде на линию резервного автобуса, если диспетчеры по какой-то причине не успели назначить на рейс автобус или если это было невозможно по технической причине", - рассказали в компании.
В таких случаях водители автобусов должны подать заявку о неполадке в системе оплаты. Ошибку, по данным CTS, возможно устранить в течение 5 минут. Столкнувшихся с невозможностью оплатить проезд пассажиров просят сообщать в CTS через службу 109.
Напомним: как сообщал столичный акимат, в общественном транспорте Астаны появятся новые камеры, которые будут снимать тех, кто не платит за проезд.
Читайте также: Семь новых автобусных полос появится в Астане
Наши новости теперь в WhatsApp! Подписывайтесь на наш канал в самом популярном мессенджере
