ForteBank - один из лидеров цифровизации банковских услуг в Казахстане. Число пользователей мобильного приложения регулярно растет. Онлайн-кредитование, цифровой магазин, дополненная реальность и многое другое уже стали привычными для клиентов ForteBank. Вместе с клиентами меняется и концепция офлайн-отделений банка - они становятся полноценными цифровыми офисами, где клиент может не только получить весь спектр услуг, но и почувствовать себя частью большого цифрового мира Forte.
Новый офис, открывшийся в крупнейшем торгово-развлекательном центре столицы MEGA Silk Way, на 80 процентов состоит из цифровых точек обслуживания. Здесь создана комфортная среда для решения всех текущих задач клиентов. В обновленной концепции банк делает большую ставку на цифровое самообслуживание: лаунж-зоны с планшетами и доступом в интернет, терминалы самообслуживания и видеобанкинг помогут в этом. Визит в банк становится еще комфортнее и интереснее.
Дизайнерское решение в новом офисе создавалось в сотрудничестве с итальянской студией DINN, известной по работе с такими крупными европейскими участниками банковского рынка, как Sparkasse, Crédit Agricole и PRAXIA Bank. Адаптацию дизайна итальянской студии DINN под формат казахстанского торгового центра доверили местной студии Movators.
Цифровой офис ForteBank в MEGA Silk Way зонирован таким образом, чтобы любой посетитель, как действующий так и потенциальный клиент банка, мог без каких-либо сложностей ориентироваться внутри и чувствовать себя комфортно. Пространство решено в мягких радиальных формах, наполнено уютными деталями - будь то подушки, цветы или множество нестандартной формы светильников теплого свечения.
Отдельный элемент, создающий буквально центр всей композиции интерьера - это парящая световая панель, которая в сочетании с величественным шестиметровым потолком создает неповторимое ощущение волшебства и уюта.
