+7 (777) 001 44 99
В Казахстане утвердили единый межведомственный алгоритм реагирования на случаи насилия, жестокого обращения и буллинга в отношении детей. Новый порядок закреплен совместным приказом в рамках реализации закона "О профилактике правонарушений", передаёт Tengrinews.kz со ссылкой на Министерство просвещения.
Документ впервые четко разграничивает ответственность между полицией, образовательными учреждениями, медиками и органами опеки. Теперь любое сообщение о нарушении прав ребенка автоматически запускает обязательную последовательность действий с установленными сроками и конкретными исполнителями.
Персональная ответственность за каждый случай
Ключевым нововведением стало внедрение института кейс-менеджеров. За каждым выявленным фактом закрепляется специалист, который координирует работу всех служб и сопровождает ребенка до полного восстановления его прав.
Такая система исключает размывание ответственности между ведомствами и обеспечивает непрерывную помощь пострадавшему.
1 час на сигнал
Алгоритм впервые устанавливает конкретные временные рамки реагирования. Информация о факте насилия должна передаваться в уполномоченные органы незамедлительно.
В течение одного часа сведения направляются в орган по защите прав детей. Не позднее одного рабочего дня назначается кейс-менеджер и проводится обследование условий жизни ребенка. Передача материалов в комиссию по делам несовершеннолетних должна занять не более трёх рабочих дней.
Расширение источников сигналов
Основанием для начала проверки теперь служат не только официальные заявления. Учитываются обращения самих детей, сигналы контакт-центра "111", а также данные мониторинга социальных сетей и СМИ.
К выявлению таких случаев привлекаются мобильные группы и центры психологической поддержки.
Комплексная помощь детям
Поддержка будет оказываться по единому стандарту и включать медицинскую, психологическую, педагогическую, социальную и правовую помощь.
Кроме того, под государственную защиту теперь попадают не только дети, пострадавшие от насилия, но и те, кто стал его свидетелем.
Напомним, ранее в Минпросвещения сообщили, что в казахстанских детсадах и колледжах появятся службы медиации для урегулирования конфликтов. В их работу в том числе планируется вовлекать самих детей.
