Платежные терминалы ЖССБ перенастроят, чтобы клиенты смогли проводить операции, используя банкноты номиналом 20 тысяч тенге. Такую информацию в банке предоставили в ответ на официальный запрос Tengrinews.kz.
В Жилстройсбербанке подтвердили тот факт, что при попытке использовать 20-тысячную купюру терминалы банка возвращают ее обратно. Отметим, банкнота номинальной стоимостью 20 000 тенге была выпущена в обращение в Казахстане с 1 декабря 2015 года.
"Платежные терминалы Жилстройсбербанка были закуплены раньше, чем Национальный Банк Казахстана выпустил в обращение банкноты номинальной стоимостью 20 000 тенге. Данная купюра отличается большим размером, поэтому участились случаи замятия купюр в транспортном механизме купюроприемника, которые установлены на платежных терминалах банка. Аналогичная проблема существует и в банках второго уровня", - отметили в Жилстройсбербанке.
В настоящее время, как сообщается, проводятся технические работы для усовершенствования терминалов.
"Доработка и обновление всей системы продлится до ноября 2017 года. Сейчас тестируются два терминала в Астане и Караганде, там был настроен по-новому механизм приема купюр. В течение месяца сбоев не наблюдалось", - поделились информацией в банке.
В качестве альтернативного способа пополнения депозита или уплаты кредита клиенты ЖССБ могут использовать интернет-банкинг "ЖССБ 24" (есть мобильная версия на платформах IOS и Аndroid). С мая 2017 года Жилстройсбербанк ввел способ оплаты с помощью QR–кода. Он предполагает использование смартфона с камерой и наличие доступа в интернет.
С 1 сентября 2017 года Жилстройсбербанк планирует обнулить комиссию при платежах через терминалы Qiwi (в настоящее время она составляет 1,3 процента). Сейчас по Казахстану насчитывается более 19 000 данных терминалов.
Ранее в Qazkom прокомментировали факты выдачи банкоматами наличных 20-тысячными купюрами при выборе клиентами опции равномерной выдачи или выдачи мелкими купюрами.
