+7 (777) 001 44 99
Жителю ЗКО пришлось выбивать деньги с автосалона за продажу своего автомобиля, передаёт Tengri Auto со ссылкой на Комитет по защите прав потребителей.
Что произошло
2 февраля мужчина заключил договор с автосалоном на продажу своего автомобиля третьему лицу. Сумма сделки составила 5 150 000 тенге, из которых 350 000 тенге — комиссия автосалона.
На руки продавец должен был получить 4 800 000 тенге в течение 10 рабочих дней после передачи машины и оформления документов.
Автомобиль передали покупателю в тот же день. Однако к 13 февраля деньги так и не поступили.
"Подождите ещё"
В салоне сначала попросили прийти 16 февраля, затем пообещали перевести деньги "до конца дня" — но этого не произошло.
В тот же день мужчина обратился в департамент торговли и защиты прав потребителей по ЗКО. Там ему помогли составить досудебную претензию.
Сотрудники автосалона отказались принимать документ, после чего обращение направили через "Казпочту". Уже к вечеру того же дня деньги поступили на банковскую карту заявителя.
В чем нарушение
Как отмечается, автосалон нарушил условия договора, не выполнив обязательство по своевременной выплате средств. Кроме того, отказ принять претензию также является нарушением прав потребителя.
Ситуацию усугубило и отношение сотрудников — на требования клиента ему фактически отказали, предложив "обращаться куда угодно", что лишь усугубило конфликт и напряжение вокруг ситуации.
Ранее мы рассказывали, что астанчанин лишился авто и денег при продаже машины в рассрочку.
Читайте также: Астанчанин хотел купить Land Cruiser и остался без 20 миллионов.
Китайские автомобили стремительно завоевывают рынок Казахстана! Планируете купить? Сначала прочитайте это! Узнайте больше о китайских автомобилях.
